Politique de protectiondes données

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est B&P Rénovation, société en nom collectif inscrite au registre du commerce sous le numéro CH-660.2.671.017-7, éditeur du site couvreurpuidoux.ch. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@couvreurpuidoux.ch ou appelez le +41 77 902 14 02.

Cadre légal applicable

Le traitement des données personnelles est soumis à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), révisée et en vigueur depuis le 1er septembre 2023, ainsi qu’à son ordonnance d’exécution (OPDo). Si vous résidez dans l’Union européenne, le règlement européen sur la protection des données peut trouver à s’appliquer en complément ; nous traitons dans tous les cas vos données selon les principes de licité, de bonne foi, de proportionnalité et de finalité posés par la LPD.

Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis, à savoir :

• votre nom et prénom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse e-mail, si vous choisissez de la renseigner ;
• votre commune et votre numéro postal d’acheminement ;
• la nature des travaux envisagés et la description de votre projet ;
• les éléments techniques liés à la preuve de votre consentement : date et heure de l’envoi, adresse IP, identifiant du navigateur et libellé exact de la case cochée.

Aucune donnée sensible au sens de la LPD n’est demandée. Le champ libre du formulaire ne doit pas être utilisé pour transmettre des informations de santé, financières ou relatives à des tiers.

Finalité du traitement

Les informations transmises servent exclusivement à traiter votre demande : vous recontacter, préparer une visite sur place, établir un devis et, le cas échéant, assurer le suivi du chantier. Elles ne sont utilisées à aucune fin de prospection non sollicitée et ne font l’objet d’aucune décision automatisée ni de profilage.

Base juridique

Le traitement repose sur votre consentement exprès, matérialisé par la case à cocher présente sous le formulaire, laquelle n’est jamais pré-cochée. Il repose également, une fois la relation engagée, sur l’exécution des mesures précontractuelles et contractuelles liées à votre demande.

Destinataires

Vos données sont traitées par l’éditeur du site et par les personnes de l’entreprise chargées de répondre aux demandes. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées techniquement par notre hébergeur Infomaniak Network SA, dont les serveurs sont situés en Suisse, et par le service d’acheminement de courrier électronique utilisé pour la réception des demandes.

Une transmission à un tiers ne pourrait intervenir que dans deux hypothèses : une obligation légale ou une réquisition d’une autorité compétente, ou le recours ponctuel à un sous-traitant technique tenu par une obligation de confidentialité équivalente.

Durée de conservation

Les demandes restées sans suite sont conservées douze mois à compter du dernier échange, puis supprimées. Les demandes ayant donné lieu à un devis ou à un chantier sont conservées pendant la durée légale applicable aux pièces commerciales et comptables, soit dix ans, conformément aux exigences du droit suisse.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun traceur de réseau social. Seuls peuvent être utilisés des cookies strictement techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité du formulaire, ainsi que, le cas échéant, un dispositif de cache destiné à accélérer l’affichage des pages. Ces cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et les données transmises via le formulaire circulent de manière chiffrée. Les demandes reçues sont stockées dans un espace d’administration protégé par mot de passe et accessible uniquement aux personnes autorisées. Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles raisonnables au regard du risque, sans pouvoir garantir une sécurité absolue, qu’aucun système informatique ne peut offrir.

Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez d’un droit d’accès à vos données, d’un droit de rectification des informations inexactes, d’un droit à l’effacement, d’un droit de vous opposer au traitement et d’un droit à la remise ou à la transmission de vos données dans un format courant. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licité du traitement effectué auparavant.

Pour exercer ces droits, il suffit d’écrire à contact@couvreurpuidoux.ch en précisant votre demande. Nous y répondons dans un délai raisonnable et en principe sous trente jours. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne.

Modification de la présente politique

Cette politique peut être adaptée pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.

Dernière mise à jour : août 2026.